Carta dei servizi e standard di qualità
Standard del servizio In ottemperanza alle disposizioni di cui alla Delibera AEEG n.
Standard del servizio
In ottemperanza alle disposizioni di cui alla Delibera AEEG n. 120/08 e alla Parte I del Testo Unico della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2009-2012 (TUDG), in fase di svolgimento delle prestazioni connesse al servizio di distribuzione, la SED operi nel rispetto di livelli generali di qualità (Art. 48 TUDG) e di livelli specifici di qualità (Art. 47 TUDG). Nel caso di non rispetto dei livelli specifici di qualità, per cause diverse dalla forza maggiore o della responsabilità di terzi o del Cliente stesso, la SED provvederà ad erogare al Cliente un indennizzo automatico (Art. 50 TUDG).
Salerno ( San Mango Piemonte, Vietri sul Mare, Castel S. Giorgio)
Ultimo aggiornamento
20 Dicembre 2017, 11:39