Standard Migliorativi del Servizio – Comune di Missanello
Standard Migliorativi del Servizio – Comune di Missanello
Prestazione | Livelli specifici Autorità | MISSANELLO | Indennizzi automatici per mancato rispetto del tempo previsto per la prestazione per classe di misuratore | |||
Fino a G25 | Da G40 | G6 | G10-G25 | > G40 | ||
Tempo preventivazione lavori semplici (giorni lavorativi) | 15 | 6 | 6 | € 35,00 | € 70,00 | € 140,00 |
Tempo di disattivazione della fornitura su richiesta dell'utente o della Vendita (giorni lavorativi) | 5 | 2 | 2 | |||
Tempo di attivazione della fornitura (giorni lavorativi) | 10 | 2 | 2 | |||
Tempo fascia puntualità appuntamento (in ore) | 2 | 1 | 1 |